1. Champ d’application
Les présentes conditions s’appliquent à toute vente effectuée par Fdlocatioon auprès de consommateurs et de professionnels, via le site internet et/ou tout autre canal précisé par l’entreprise.
2. Prix & facturation
Les prix sont indiqués en EURO (€) et s’entendent toutes taxes comprises (TTC), sauf mention contraire. Les frais additionnels (livraison, caution, etc.) sont précisés avant validation de la commande. Les factures sont émises au nom et à l’adresse communiqués par le Client.
3. Commande
La validation d’une commande implique l’acceptation pleine et entière des présentes CGV. L’entreprise se réserve le droit de refuser toute commande anormale ou passée de mauvaise foi.
4. Paiement
Les moyens de paiement acceptés sont :
- Paiement en magasin lors du retrait (retrait en boutique) : le règlement s’effectue au moment où vous venez récupérer votre commande.
- Paiement en ligne par carte via Stripe : règlement sécurisé par carte bancaire directement sur notre site.
Pour les paiements en ligne, une demande d’autorisation peut être effectuée par l’émetteur de votre carte. La commande n’est considérée comme confirmée qu’après encaissement effectif (ou, pour le retrait en magasin, après paiement au comptoir).
5. Livraison / Retrait
Les modalités et délais sont communiqués lors de la commande. En cas d’indisponibilité du produit ou de cas de force majeure, le Client est informé dans les meilleurs délais.
6. Droit de rétractation
Lorsque la loi le prévoit, le Client dispose d’un délai légal de rétractation. Les modalités pratiques (délais, formulaire, exclusions éventuelles) sont précisées au moment de la commande et/ou dans la documentation communiquée au Client.
7. Garanties
Les produits/services fournis bénéficient des garanties légales applicables. Toute garantie commerciale additionnelle est indiquée sur la fiche produit ou le bon de commande.
8. Responsabilité
La responsabilité de Fdlocatioon ne saurait être engagée en cas d’utilisation non conforme du produit/service, ou en présence d’un cas de force majeure.
9. Données personnelles
Les données sont traitées conformément à la politique de confidentialité en vigueur et aux lois applicables. Le Client dispose de droits d’accès, de rectification et d’opposition, selon les modalités décrites dans ladite politique.
11. Propriété intellectuelle
Les contenus du site (textes, images, logos, marques, etc.) sont protégés par le droit de la propriété intellectuelle. Toute reproduction non autorisée est interdite.
12. Droit applicable & litiges
Les présentes CGV sont régies par le droit applicable local. En cas de litige, une solution amiable sera recherchée en priorité avant toute action judiciaire.
13. Contact
Pour toute question concernant les CGV :
Email : reservation@fdlocation.fr
Tél : 06 92 743 769